Toimitusehdot

Lakenetti verkkokaupan toimitusehdot

Yleistä
Jotta tilaus voitaisiin toimittaa on tilausta tehtäessä ilmoitettava nimi ja osoite sekä puhelinnumero tai sähköpostiosoite.
Annettuja tietoja ei käytetä markkinointiin.
Tilauksen yhteydessä sitova kauppasopimus syntyy kun Lakenetti-verkkokauppa on vahvistanut tilauksen.
Vahvistus tapahtuu tilauksen jälkeen asiakkaalle näytettävänä tilauksenvahvistussivuna, joka kannattaa tulostaa tositteeksi tilauksesta.
Lisäksi tilaustapahtumasta lähetetään vahvistus asiakkaan sähköpostiin, mikäli sellainen on ilmoitettu.
Toimitusosoitteeksi voidaan valita maksajasta riippumaton osoite, joten lahjatilaukset ovat mahdollisia.

Toimitustavat

Postipaketti tai Matkahuolto
Tilaus toimitetaan lähimpään postin toimistoon noudettavaksi. Tuotteet lähetetään haluttaessa myös Matkahuollon välityksellä. Jos verkkokaupassa on myytävänä joitain tarvikkeita, joita posti ei ota kuljetettavakseen, toimitamme ne Matkahuollon kautta.

Nouto myymälästä
Tilatut tuotteet toimitetaan noudettavaksi Järvi Oy:n myymälään Saloon, Kaakelitehtaankatu 2:ssa sijaitsevaan liiketilaan. Lähetyskuluja ei tällöin peritä. Asiakas saa puhelimeensa tai sähköpostiinsa ilmoituksen, kun tavarat ovat noudettavissa.

Toimitusajat
Toimitusaika riippuu tilattujen tuotteiden saatavuudesta. Pääosa tuotteista löytyy suoraan varastosta. Näille tuotteille toimitusaika on kaksi - neljä työpäivää. Osa valikoiman tuotteista joudutaan edelleen tilaamaan toimittajilta, jolloin toimitusaika on pidempi, yleensä kuitenkin enintään seitsemän työpäivää. Toimituksen viivästyessä Lakenetti-verkkokauppa ilmoittaa mahdollisista viivästymisistä. Lähetyskulut eivät ole sidoksissa tilattujen tuotteiden lukumäärään.

Reklamaatiot
Mahdolliset tilaukseen liittyvät reklamaatiot tulee lähettää seitsemän (7) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta joko sähköpostitse tai osoitteeseen Lake-yhtiöt Oy Kaakelitehtaankatu 2 24260 SALO tai faksilla puhelinnumeroon (02) 727 5710.

Palautusoikeus
Lakenetti-verkkokaupan asiakkailla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruttaa tilauksensa seitsemän (7) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tilauksen peruuttamisen voi tehdä lähettämällä tilatun tuotteen asiakaspalautuksena osoitteeseen: Lake-yhtiöt Oy Kaakelitehtaankatu 2 24260 SALO tai palauttamalla tuotteen Järvi Oy:n myymälään Saloon. Tilauksen peruuttamisen ja tuotteen palauttamisen edellytyksenä on, että tuote on moitteettomassa kunnossa alkuperäispakkauksessaan.

Muuta
Lakenetti-verkkokauppa ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Lakenetti-verkkokauppa pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan ilmoituksetta. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Mikäli tuote on virheellinen, Lakenetti-verkkokaupalla on aina ensisijaisesti oikeus korvata tuote vastaavalla virheettömällä tuotteella. Jos asiakas tilaa tuotteen jota ei ole enää saatavana, ja maksaa tuotteen etukäteen, palautamme rahat asiakkaan tilille hänen ilmoitettuaan tilinumeronsa. Lakenetti-verkkokaupan ja asiakkaan välistä sopimusta koskevat mahdolliset riita-asiat, mikäli niistä ei päästä sopimukseen, ratkaistaan Salon käräjäoikeudessa.

Maksuehdot

Hinnat
Tuotteiden hinnat näkyvät tuotteiden perustietojen yhteydessä. Tilatun tuotteen hinta on aina verkkokaupan sivuilla tilaushetkellä ilmoitettu hinta. Tuotteiden hintoihin lisätään lähetysmaksu. Lähetysmaksu näkyy tilauslomakkeessa kun tilausta tehdään. Toistaiseksi kaikilla tuotteilla on samat lähetyskulut riippumatta tuotteen koosta, ja painosta.

Maksutavat
Tilauksen voi maksaa ennakkomaksuna tilisiirrolla, jolloin tilaus lähetetään tai on noudettavissa kun maksusuoritus näkyy tilillämme.
Maksun voi suorittaa myös postiennakkomaksuna postin toimistoon lähetystä noudettaessa.